燃气软管是家庭燃气用气的重要部件，其质量优劣必然的联系群众的身体健康和生命财产安全。自治区市场监督投诉举报中心提示众多购买的人，在购买和使用家用燃气软管时，应注意以下事项：

  一是看材料：燃气软管按材质可分为金属软管（不锈钢波纹管）和非金属软管（塑料、橡胶软管），在家庭的使用的过程中，建议消费者使用金属软管，更具安全性；

  二是看外观：根据GB/T29993-2013，非金属软管不允许有扭劲、脱层、增强层等非正常现象；根据CJ/T 197-2010，不锈钢波纹管表面应光亮、清洁，管口内应无明显透斑和污渍；

  三是看标识：软管上应有明显的产品标识，包括产品的名字、规格、制造商名称或缩写、制造季度和年份、有效期等。

  主流灶具及配件是由专业售后人员免费安装的，在购买时尽可能地选择大品牌，由专业技术人员进行安装；

  专业的安装工人会携带专业的安装和检查设备，减少燃气软管脱落和漏气的风险，用起来更加安全放心；

  一是检查有效期：非金属软管的有效期不超过3年，储存期不超过1年，不锈钢波纹管的有效期为8年。临近有效期时，即使软管外观完好也应按时换，避免软管老化发生漏气；

  二是检查密闭性：可采用肥皂泡或者洗手液泡沫涂抹的方式，检查螺纹接口的密封性和燃气软管的密闭性。

  消费者在购买燃气软管后，一定要向商家索要正规的消费凭证，并妥善保存，如遇消费纠纷，可拨打12345热线，也可登录市场监督管理部门全国12315互联网客户端、12315APP、微信公众号、微信小程序、支付宝、百度小程序等途径进行投诉、举报，及时维护自身合法权益。

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