“家中燃气出了问题，幸而你们当即处理！”武汉市蔡甸区薛峰小区的居民刘先生对武汉市车都天然气工作人员一再表示感谢。

  本来，就在大年初四当天，刚从外地旅行回家的刘先生闻到家中厨房有一点臭鸡蛋味，不知如何是好的刘先生在业主群发了一条求助音讯。

  武汉燃气集团所属车都天然气薛峰归纳服务中心的网格员田贝看到后，当即与刘先生取得联系，并组织工作人员敏捷上门查看。通过细心排查，运维员张高辉发现燃气管道的卡口存在裂纹和松动，他敏捷进行了替换和固定，但漏气问题仍未彻底处理。通过进一步详尽查看，确定是尾阀漏气。张高辉敏捷替换了尾阀，并运用检漏仪器进行了严厉的检测，终究成功消除了安全危险危险。

  在查看刘先生家的燃气设备时，张高辉还细心地发现他们家运用的灶具连接收仍是橡胶软管，且已有老化痕迹，这存在着不小的安全危险。他当即向刘先生具体解说了软管老化的损害，并主张替换为金属软管。考虑到新年期间购买和替换或许带来的不方便，张高辉自动供给了站内的连接收，并亲自为刘先生进行了装置。看着装置好的新连接收，刘先生感谢地说：“新年期间，许多店肆都关门了，若不是你们及时有效地发现并引荐替换，还帮我装置好，我或许还在为这老化的软管忧虑，你们的服务真是太交心了！”

  新年期间，武汉燃气集团竭尽全力保证市民的燃气供给安全。19个营业厅节日不打烊，为市民供给快捷的服务；巡线员们步履不断，络绎在城市的街头巷尾，抢修部队更是24小时随时待命，保证广阔市民度过一个安心、适意的新年。

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