记者8月2日从海口市食物药品监督管理局得悉，2017上半年，该局共受理12345热线派发的食物流转及餐饮环节投诉告发1421件，经过投诉告发线元，遏止了食物生产运营企业的违法行为，标准了食记者8月2日从海口市食物药品监督管理局得悉，2017上半年，该局共受理12345热线派发的食物流转及餐饮环节投诉告发1421件，经过投诉告发线元，遏止了食物生产运营企业的违法行为，标准了食物餐饮行业的运营次序。

  据了解，自“12345+网格化”大联动形式在海口铺开以来，海口市食药监局活跃推进“12345+网格化”联动机制，树立“无死角全掩盖”的专业服务网格，海口主城区17个底层食药监所均加入到“1+N”条块联动机制中，并将每一个专业网格员细化分配到街(镇)、社区，一致承受网格长的指挥，完成扁平化的响应和处置要求，及时将食药安全问题化解在底层，极大的处理了市民重视的饮食用药安全问题。

  一起，针对食物餐饮行业点多线长面广的特色，为处理日常监管中监管户数多、监管人员相对缺乏的问题，海口市食药监局凭借“12345+网格化”形式优势，依托12345热线指挥系统、凭借网格员巡查时发现问题的慧眼，自动将食物安全问题处理在前端，促进了食物餐饮行业的高效良性监管。

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