曹丽娟/图 原标题：武汉：装置燃气具伤心指定品牌关 管道天然气由于清洁环保、价格便宜而遭到许多顾客的喜欢，可是不少顾客在请求注册管道天然气后，却发现要想运用并不是一件简单的工作，更有顾客发现自

  管道天然气由于清洁环保、价格便宜而遭到许多顾客的喜欢，可是不少顾客在请求注册管道天然气后，却发现要想运用并不是一件简单的工作，更有顾客发现自己购买的燃气灶具、装置软管居然不能运用，由于市政、燃气部分规则只要购买其指定的燃气具、衔接软管才给注册运用。而仔细的顾客比照后发现，这些通过某些办理部分查验通过并指定的品牌，不只可挑选的规模很小，难以满意自己的需求，而且价格昂贵，没有商议的地步。为此，引发了不少消费胶葛。相关部分对相关产品的指定购买行为也备受各界的质疑。

  顾客运用燃气炉，从商场里买回需求花一次钱，到家后装置还得再花一次钱有必要花钱购买金属软管等装置资料，而且装置所用的金属软管有必要是燃气办理部分指定的9个品牌。“没的选、没的商议，你不买，就不给你装。”这样的阅历，不少武汉顾客都遭遇过。记者近来查询发现，装置师傅的“底气”还有出处，顾客不得不承受。

  记者从武汉市洪山区顾客协会了解到，本年8月25日，顾客曹女士向消协投诉称:自己购买了一款康纳公司出产的燃气灶，厂家装置人员上门装置前，曹女士曾咨询过能否自己购买装置所需的软管。其时厂家装置师傅在电话里说“用户能够自己购买燃气软管”，所以曹女士就花20多元买了一段软管。可是装置师傅上门后，却回绝运用曹女士买的软管，称只装置公司指定的9大品牌的金属软管。并拿出一段软管告知曹女士“这店员其间一个品牌的软管”。曹女士问多少钱，装置师傅称每米100元，还不能讲价。“这个价格也太贵了，市面上的金属软管每米大多10元-30元，怎样你们公司指定的牌子就要每米100元?”曹女士提出疑问。而装置师傅称:“要是嫌贵，能够自己去买，只要是这9个牌子的软管，咱们都担任装置。”

  关于装置师傅的强硬态度，曹女士很是不解。最终，装置师傅没有为其装置就离开了。曹女士无法只好自己着手，用自购的软管，勉强将炉灶装置起来，先迁就对付着用。

  针对曹女士投诉的状况，武汉市洪山区顾客协会秘书长刘爱国进行了查询核实。康纳公司客服人员的解说是:装置师傅所说的9个品牌的软管，是武汉市燃气热力办理办公室(以下简称武汉燃管办)指定的9个品牌，并不是该公司的要求。

  记者随后登录武汉市燃气热力办理办公室的网站查询，看到“武汉市燃气衔接收存案公示”发布时刻为2013年6月3日，确实是康纳客服人员所说到的9个品牌三力、万全、道亦到、大来、泰德、圣字、KTQY、泰和。9月29日再次公示时增加了一个品牌“金时通”。其存案号别离是“备(管)字001”和“备(管)字009”，有效期至2014年4月和5月。

  关于软管的价格，康纳公司的客服人员称:“起步价是每米100元，是公司的规则，不能讲价，不过假如用户自己在商场上买来指定品牌的软管，装置师傅也会协助装置的。”

  这些品牌的软管商场价究竟是多少?刘爱国秘书长和记者一同走访查询了武汉市多个建材商场、五金商铺、燃气具卖场，却没有找到武汉燃管办所公示引荐的9个品牌的燃气金属软管。

  究竟在哪里能够买到这些品牌的燃气金属软管?记者别离拨通了上述9个品牌在武汉市燃管办挂号的客服电话，其间，T.xin、三力、大来、泰德、泰和五个品牌都称不对外零售，用户只能在燃气具商那里购买;道亦到、圣字、KTQY三个品牌称商场上有零售点，但很少。9个品牌中，只要万全宣称在武汉工贸家电卖场能买到，每米60元。但记者随后前往万全客服人员所说的卖场检查，出售燃气具的工作人员却答复:“没有燃气衔接收出售。”

  在走访查询中，记者发现非指定品牌的燃气具衔接不锈钢波纹软管的商场价格多为每米10元-30元。而燃气具经销商关于软管的报价，大多为每米60元以上，价格翻了一番。

  针对顾客投诉的状况，武汉燃管办回应称:为了保证顾客安全用气，对进入武汉商场的燃气衔接收品牌进行存案，关于有资质、质检合格、有售后保证的品牌，予以存案公示，而且严格要求各燃气具经销商，只能运用这些通过存案的品牌产品。而关于这些指定品牌的价格，该燃管办相关担任人表明:“价格方面，咱们没有予以规则，主张用户和经销商洽谈。”

  记者随后又采访了物价和工商部分。湖北省物价局相关担任人称，初步判断，燃气软管的定价归于商场行为，物价部分不方便干与。

  湖北省工商局顾客权益维护分局相关担任人称，康纳公司的行为有侵略顾客自主挑选权之嫌，至于是否归于不正当竞争行为和独占行为，需求进行查询取证之后再下定论。

  “燃气具装置只能运用指定品牌的资料，这已涉嫌独占。”中南财经政法大学法学院教授黎江虹表明，尽管武汉市燃管办指定品牌是为了质量和安全，其初衷是好的，但也要考虑到此举有导致构成独占的可能性。一方面形成商场独占;另一方面，对价格不进行辅导和监管，很简单促进“独占性高价”。黎江虹主张武汉燃管办、工商、物价部分，对指定品牌这一办法的副作用予以注重，使燃气具消费遵从商场规律。

  湖北江弘律师事务所张展宏律师在承受记者采访时表明，根据《顾客权益维护法》的规则，顾客依法享有挑选权、公平交易权。上述事例中的顾客曹女士，在购买同一类型的燃气具软管产品时，有自主挑选在哪一家买、以什么样的方法买等权力。可是武汉燃管办和康纳公司在金属软管类产品中限制了只能买9种品牌，而这9种品牌在商场上又很难购买到，这种行为侵略了顾客的自主挑选权。

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